Помощь рядом

От первого входа до обновления подключения.

Первое подключение

Установите AmneziaVPN из официального магазина приложений или с сайта Amnezia.
Войдите в личный кабинет MOSTIK. Если профиль уже опубликован и срок доступа действует, нажмите «Скачать JSON».
В AmneziaVPN добавьте подключение через импорт файла и выберите скачанный MOSTIK-Amnezia.json. Импортируйте файл целиком.
Сохраните его как отдельное подключение MOSTIK. Затем включите его и проверьте нужные сайты.

Если в кабинете пока нет файла, дождитесь публикации оператором. Регистрация сама по себе не подключает VPN.

Обновить подключение

Сверьте версию и дату публикации в кабинете. Скачайте новый JSON и импортируйте его отдельным профилем. Проверьте соединение, прежде чем удалять старый профиль в приложении.

Обновление выполняется вручную. Скачанный JSON не обновляет себя автоматически. Независимый резерв пока не доступен.

Если не работает

Файл ещё не опубликован

Оператор ещё не подготовил персональный профиль для этого аккаунта. Не используйте файл другого человека. Вернитесь в кабинет позже.

Истёк срок или доступ отозван

Кабинет показывает последнее опубликованное состояние. Скачивание недоступно после окончания срока или локального отзыва. Автоматические платежи и продление на сайте пока не подключены.

Файл скачан, но соединения нет

Убедитесь, что импортирован полный JSON и выбран нужный профиль. Проверьте интернет без подключения, затем попробуйте другую сеть. Посмотрите состояние сервиса. Передайте оператору версию приложения, время и описание ошибки, не прикладывая пароль или JSON.

Аккаунт и восстановление

Для регистрации нужен одноразовый код приглашения. Вы выбираете собственный логин и пароль. Telegram и почта для входа не требуются.

При регистрации сохраните код восстановления отдельно от пароля. Он показывается один раз. На странице восстановления укажите логин, код и новый пароль. Старый код и все прежние сеансы станут недействительными. Сохраните новый код.

В разделе безопасности можно сменить пароль с завершением других сеансов. Если потеряны и пароль, и код, потребуется обратиться к оператору, который выдал приглашение.

Какие данные хранятся

Сайт хранит логин, хеш пароля, хеш кода восстановления, служебные данные сеансов и персональный профиль, если он опубликован. Для входа нужны только технические cookies. Рекламной аналитики нет. Сеанс действует не более 8 часов.

Не передавайте JSON другим людям: он содержит персональные данные подключения. Запрет скачивания на сайте не отзывает уже сохранённый файл на VPN-узле. Вопросы удаления аккаунта решаются с оператором.